大通路比較好?冷氣清洗公司完整比較!

大通路比較好?冷氣清洗公司完整比較!

冷氣清洗公司該怎麼選?選擇大通路會比較好嗎?市面上冷氣清洗公司非常多,有些是個人接案經營、有些是專營冷氣清洗的中小型公司,其中也不乏一些大通路提供包山包海的複合式服務。怎樣才能買到真正適合自己的服務?這些冷氣清洗公司到底有哪些不同之處呢?就讓我們一起往下看!

 

冷氣清洗公司有哪些類別

冷氣清洗公司該怎麼找呢?打開Google打上「冷氣清洗公司」,你會發現跳出許多不同類型的冷氣清洗公司,看上去雖然服務的東西差不多,但魔鬼藏在細節裡,還是有些微差別。

  1. 人接案清洗

    個人單純接案不是以公司的型態做服務。這個類別在服務品質上的落差非常大,因為有些人是自學冷氣清洗技術,有些則是從不同冷氣公司出來的師傅,所以服務的品質好壞完全只能依靠運氣。

  1. 一般中小型冷氣清洗公司

    近幾年出現了許多中小型的冷氣清洗公司,像是洗潔修小川職人等,相信大家一定多多少少都有聽過,這類型的店家多是屬於直營不外包的方式經營,也就是說所有服務技師都是公司自己的人,不像大型通路品牌幾乎是由外包來做清洗,清洗服務上也較為專業跟品質穩定。

  1. 原廠經銷商、冷氣家電維修站

    大部分到產品經銷商購買冷氣時,經銷商本身也有從事這方面業務,或是有搭配合作的冷氣清洗公司,但也多是屬於外包性質。相當於是原廠將這部分的業務外包給中下游的合作經銷,經銷自己服務或委托外包服務。

  1. 大型通路品牌

    像是燦坤、家樂福、特力屋、信義居家、中保潔菌家、Hoho等除了販售冷氣外,還有額外推出冷氣清洗服務,方便消費者尋找及預約清洗,不須再額外費時找尋冷氣清洗公司。據瞭解這類型通路品牌的師傅幾乎都是委托外包,在清洗服務品質上也可能有參差不齊的疑慮。

 

不同冷氣清洗公司的差異

不同冷氣清洗公司的差異

不同冷氣清洗公司的差異有哪些?也許你會感到疑惑:明明都是清洗冷氣,為什麼還會有這麼多分類?其實這關乎到了價格、服務品質、售後服務等三個層面,當你了解這些通路品牌後,可以比較他們之間的差異,選擇符合你需求的服務。

  1. 冷氣清洗價格

    清洗價格上來說人接案的費用絕對是最便宜的,畢竟是自己工錢,價格相對有彈性,而大型通路品牌則會較為昂貴,一般的中小型冷氣清洗公司大多是會在中間價位,但還是必須依據服務而定。

  1. 服務水準

    不同類型的通路之間的清洗服務水準差異也很大,像是個人接案的師傅因為不隸屬任何公司且不一定都有受過專業、系統化的清洗訓練,清洗冷氣的服務品質很難有統一水準;而許多人認為大型通路提供的服務就會比較好,但其實不一定如此,因為大公司通常會把相關業務委托外包,等於跟個人接案沒什麼差別,清洗服務品質的好壞也就只能全部依靠運氣了。

  1. 主要服務業務

    大部分通路商家並不是以清洗冷氣為主要服務項目,例如我們熟知的燦坤主要是販賣電器、特力屋則是販售居家用品、家樂福是販售生活雜貨,不少大通路只是因為有販售冷氣或是想要多角化經營,所以提供顧客附加的清洗服務。因此在挑選冷氣清洗公司時,要特別注意一下商家提供的服務是否符合自身需求、並同時具有一定程度的服務品質。

  1. 清洗保障

    人接案在服務上比較沒有保障,如果不小心把客戶的冷氣洗壞了可能很難要求賠償;而有設立公司或是大品牌的通路店家,一定會提供清洗售後服務,給消費者一個保障,若家裡冷氣清洗過後有出現狀況,消費者也有正確的管道能夠處理。

差異比較表

在了解各冷氣清洗公司類別以及他們之間的不同後,大家可能看得有點眼花撩亂,沒關係,這裡我們再次整理了所有重點,可以參考下表再複習一次:

個人接案清洗 一般中小型冷氣清洗公司 原廠經銷商
冷氣家電維修站
大型通路品牌
價格區間 中等 較高 中等-較高
直營/外包 直營 直營 外包 外包
品牌知名度 中高
網路評價 品質落差大 較好 兩極化(全看外包技師的品質)
保固政策(有/無) 不一定 大部分有提供
依據商家而定
主要業務 以清洗冷氣為主要業務 以清洗冷氣為主要業務 冷氣相關商品販售、清洗、維修 不以冷氣清洗為主要業務,只是附加性質

 

挑選冷氣清洗公司的其他注意事項

挑選冷氣清洗公司的其他注意事項

挑選冷氣清洗公司的注意事項有哪些?在了解這些通路廠商後,相信你對他們都已經有一個初步的認識,但是在挑選冷氣清洗公司時還是有一些地方要注意,才不會在找尋店家時遇到不適合或自己不滿意的服務:

  1. 查看網路評價

    不管你想要選擇的冷氣清洗公司是哪一種類,都一定要事先查看網路上的評價,可以參考看看別人實際清洗過後的感想,藉以判斷是否符合自身的需求。

  1. 詳閱服務說明

    確認預約清洗冷氣前,一定要確認冷氣清洗公司所提供的詳細服務內容,像是清洗規定、如何清洗、使用的清洗洗劑、是否有清洗後保固等等,這些都非常重要,是否有清洗保固也會關乎到清洗過後的冷氣機使用情形。

  1. 多比較,找到適合自己的冷氣清洗公司

    尋找冷氣清洗公司時最好是貨比三家,畢竟每一間的服務特色都不太一樣,有些有提供多樣化服務,有些則可能是單一且不符合你需求的服務,多比較對你只有好處沒有壞處喔!

 

總結

找冷氣清洗公司,乍聽之下好像是很簡單的事情,上網搜尋就可以。實際上還蠻多需要注意的地方,尤其是清洗品質、服務水準和售後服務等等。

希望以上的內容對你尋找冷氣清洗公司會有幫助,也再次提醒,趕快趁夏天來臨前,把握機會清洗家中冷氣吧!

 

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